자주 묻는 질문

GreenCare(Y Tế Xanh)는 의사가 이끄는 방문 의료 회사로, 자택·호텔·기타 숙소 등 환자분이 계신 곳으로 전문 의료 서비스를 제공합니다. 의사 방문 진료, 간호 케어, 생활 돌봄 인력, 검사·진단, 의료기기 렌탈 서비스를 운영합니다.

현재 다낭 전 지역과 호치민시에서 방문 의료를 제공하며, 사전 예약 시 호이안·후에·꽝빈·하노이까지 방문합니다. 그 외 지역에 계신 경우에도 편하게 문의해 주세요.

다음과 같은 분들이 이용하실 수 있습니다.

• 현지 거주자
• 해외 방문객 및 여행자
• 고령 환자
• 퇴원 후 회복 중인 환자
• 만성 질환이 있는 분
• 거동이 불편한 분
• 집에서 진료받기를 원하는 모든 분

웹사이트 온라인 예약, 전화, 또는 WhatsApp·Zalo·Facebook Messenger·이메일 메시지로 예약하실 수 있습니다.

네. GreenCare는 주말과 공휴일을 포함해 하루 24시간, 주 7일 운영합니다. 언제든 최대한 대응해 드리지만, 상황에 따라 가능한 인력은 달라질 수 있습니다.

대부분 당일 또는 다음 날 방문이 가능합니다. 급한 요청은 최대한 빨리 찾아뵐 수 있도록 최선을 다합니다.

네. 원하시는 시간에 맞추도록 노력합니다. 다만 기존 예약과 응급 요청 상황에 따라 모든 시간대를 보장해 드리지는 못합니다.

네. 원하시는 의료진이 있으면 해당 담당자로 배정되도록 노력합니다. 일정이 어려울 경우 동일한 자격을 갖춘 다른 의료진이 진료합니다. GreenCare의 모든 의료진은 같은 전문 기준을 따르므로 일관된 수준의 케어를 받으실 수 있습니다.

저희 의사는 병원 밖에서도 안전하게 관리할 수 있는 다양한 급성·만성 질환을 진찰하고 치료합니다. 병원 수준의 치료나 응급 처치가 필요한 상태라면 즉시 적절한 의료기관으로 이송하도록 안내해 드립니다.

네. 베트남 내 허가된 약국에서 합법적으로 조제 가능한 약을 처방해 드립니다. 규제 의약품은 베트남 법령이 허용하는 범위에서만 처방합니다.

심한 흉통, 뇌졸중 의심 증상, 심한 호흡곤란, 멎지 않는 출혈, 큰 외상, 의식 소실 등 생명을 위협하는 응급 상황에서는 즉시 응급번호(115)로 연락하거나 가까운 병원으로 가셔야 합니다.

상태에 따라 다음 검사를 제공합니다.

• 혈액 검사
• 심전도(ECG)
• 현장 초음파
• 활력 징후 측정 및 평가
• 그 외 필요에 따른 현장 검사

네. 요청하시면 개인 보관용 또는 보험 청구용으로 영문 진료 기록과 영수증을 제공해 드립니다.

간호사가 다양한 전문 처치를 수행합니다.

• 정맥·근육·피하 약물 투여
• 수액 요법
• 상처 관리 및 드레싱 교체
• 도뇨관 관리
• 경관 영양 튜브 관리
• 침습적·비침습적 인공호흡기 사용 환자 간호
• 그 외 의사 지시에 따른 간호

네. 환자분의 상태에 따라 단기와 장기 간호 모두 제공합니다.

돌봄 인력은 목욕, 옷 갈아입기, 위생 관리, 이동 보조, 식사 보조 등 일상생활을 돕습니다. 환자분이 집에서 편안하고 자립적으로 지내실 수 있도록 지원합니다.

침습적·비침습적 인공호흡기를 비롯한 다양한 가정용 의료기기를 대여합니다. 재고와 구체적인 모델은 문의해 주세요.

네. 별도 배송비로 대여 기기를 배송해 드립니다. 사무실에서 직접 수령하실 수도 있습니다.

네. 대여 기기에는 환급 가능한 보증금이 필요합니다. 금액은 기기 가격에 따라 다르며, 통상적인 마모를 제외하고 양호한 상태로 반납하시면 환급해 드립니다.

네. 호텔, 리조트, 레지던스, 개인 주택에 머무시는 해외 방문객을 자주 진료하고 있습니다.

네. 의료진은 영어로 원활하게 소통하며 중국어와 러시아어도 지원합니다. 그 외 언어는 사전에 알려 주시면 통역을 준비해 드릴 수 있습니다.

네. 여행자 보험이나 해외 의료보험 청구에 사용하실 수 있는 영문 진료 기록과 영수증을 발급해 드립니다.

다음 방법으로 결제하실 수 있습니다.

• 신용카드
• 현금
• 계좌 이체

현재는 보험사에 직접 청구하지 않습니다. 다만 상세한 영문 진료 서류와 영수증을 제공해 드리므로, 가입하신 보험사에 환급을 청구하실 수 있습니다. 보장 범위는 개인 보험 약관에 따릅니다.

네. 의사, 간호사 등 저희 의료진은 베트남 법령에 따른 적법한 면허와 자격을 갖추고 있습니다.

물론입니다. 모든 환자 정보를 엄격히 비밀로 유지하며, 관련 개인정보 보호법과 직업 윤리 기준을 준수합니다.

GreenCare는 표준화된 임상 프로토콜을 따르고 근거 기반의 환자 중심 진료를 지향합니다. 매번 같은 의료진이 방문하지 않더라도, 임상팀 모두가 동일한 수준의 진료를 제공하기 위해 노력합니다.