동허이의 병원에 있게 될 것이라고 계획하는 사람은 거의 없습니다. 이 지역에 오는 이유는 동굴과 국립공원이고, 이 도시는 보통 그 전후의 하룻밤입니다. 그러나 동허이는 이 지역 전체의 병원 역량이 모여 있는 곳이기도 해서, 퐁냐 주변에서 무슨 일이 생기면 결국 여기로 오게 됩니다.
무엇보다 먼저
다음이라면 115(베트남 응급 번호)로 구급차를 부르거나 가장 가까운 응급실로 즉시 가십시오: 심하게 숨이 차는 것, 가슴 통증, 많은 출혈, 처짐이나 구토가 함께 있는 머리 외상, 척추 손상이 의심되는 경우, 경련, 또는 깨울 수 없는 사람. 그런 상황에서는 거리와 언어보다 속도가 먼저입니다. 경찰은 113, 소방은 114입니다 — 베트남에는 하나로 합쳐진 응급 번호가 없습니다.
먼저 이해해야 할 것은 거리입니다
퐁냐 지역과 동허이는 약 45km 떨어져 있고, 도로로 편도 한 시간 정도입니다. 이것은 두 방향으로 중요합니다. 공원 안에서 크게 다치면 제대로 된 치료까지 시간이 걸리는 이유이고, 퐁냐의 숙소에서 병원에 한 번 다녀오면 하루의 대부분이 사라지는 이유입니다.
사람들이 과소평가하는 부분: 유명한 동굴들은 국립공원 깊은 곳에 있고, 일부는 가장 가까운 도로에서 15~40km 떨어져 있으며 휴대전화가 터지지 않습니다. 그 안에서 다친 순간과 동허이의 병원 사이에는 걷거나 배를 타는 구간이 있고, 그다음에 차로 가는 구간이 있습니다. 여러 날 일정의 동굴 투어를 하신다면, 업체에 비상 후송 계획이 구체적으로 무엇이냐고 물으십시오 — 계획이 있느냐고 묻지 마십시오.
동허이에 있는 것
주된 공공병원은 베트남–쿠바 친선병원으로, 쿠바가 지어 주어 1981년에 문을 연 중앙급 공공병원입니다. 이 지역에서는 상급 의뢰를 받는 곳이고 외국인 환자를 꾸준히 받습니다 — 모든 지방 병원이 그렇지는 않습니다. 일부 의사는 영어, 스페인어 또는 프랑스어로 진료합니다. 도시에는 더 작은 공공 시설과 민간 의원도 있습니다. 어느 날 무엇이 가능한지는 진료과와 그날 근무자에 따라 달라지므로, 짐작하지 말고 전화해 보는 것이 좋습니다.
| 상황 | 보통 어디로 가는가 | 무엇을 예상할 것인가 |
|---|---|---|
| 중증 외상, 호흡이나 심장 응급 | 동허이 응급실 — 필요하면 구급차(115)로 | 속도가 먼저; 통역은 그 뒤에 정리 |
| 골절, 깊은 상처, 뇌진탕 의심 | 영상검사와 평가를 위해 동허이 병원 | 하루를 예상하십시오; 여권과 보험 정보를 가져가십시오 |
| 열, 배탈, 감염된 찰과상, 탈수 | 보통 머무시는 곳에서 평가 가능 | 아픈 몸으로 편도 한 시간을 오가지 않아도 됩니다 |
| 이후 처치: 드레싱, 주사, 실 뽑기 | 머무시는 곳에서 | 대부분의 예약 일정보다 길어지는 바로 그 부분입니다 |
외국인 환자가 가장 준비하지 못하는 것
베트남의 공공 병동은 가족 중 한 사람이 환자 곁에 머문다는 전제 위에 세워져 있습니다. 가족이 음식을 가져오고, 화장실에 가는 것을 돕고, 수액을 지켜보고, 간호사를 부르고, 통역을 합니다. 인력 배치가 그 전제에 맞춰져 있습니다. 방치가 아니고 외국인을 겨냥한 것도 아닙니다 — 그저 제도가 그렇게 짜여 있는 것입니다.
둘이 여행 중이라면 한 사람이 그 역할을 떠안고 잠을 못 잡니다. 혼자라면 떠안을 사람이 없습니다. 이것이 본국에서 입원하는 것과 이곳에서 입원하는 것의 가장 큰 실질적 차이이고, 영어가 가능한 간병인이 병상에서 메우는 빈자리입니다: 밤에 함께 있어 주고, 의사가 한 말을 옮겨 주고, 무엇이 달라졌는지 알려 주는 일입니다.
언어, 실제로는
- 무슨 일이 있었는지와 증상을 영어로 짧게 시간 순서대로 적어 휴대전화에 넣어 두십시오 — 그런 기록은 교대가 바뀌어도 대화보다 잘 살아남습니다.
- 늘 쓰는 약을 성분 이름으로 적고, 약 알레르기도 함께 적으십시오.
- 이미 먹은 것은 약국에서 산 것까지 포함해 포장을 보관하십시오.
- 짧게라도 진단과 치료 계획을 글로 적어 달라고 요청하십시오. 적힌 한 줄을 옮기는 것이 나중에 대화를 되살리는 것보다 훨씬 쉽습니다.
- 받는 즉시 모든 서류를 사진으로 찍으십시오 — 청구서, 검사 결과, 퇴원 서류.
여행이 실제로 어긋나는 지점은 퇴원 뒤입니다
퇴원은 회복이 아닙니다. 이틀마다 드레싱을 갈아야 하는 상처, 열흘 뒤에 뽑는 실, 이어서 맞아야 하는 주사, 골절 뒤의 물리치료 — 목요일에 끝나기로 했던 예약에는 그 어느 것도 들어가지 않습니다. 현실적인 선택은 둘입니다. 지금 있는 곳에서 일정을 늘려 이후 처치가 찾아오게 하거나, 역량이 더 큰 도시로 옮겨 거기서 하는 것입니다.
- 머무시는 곳에서 드레싱 교체와 상처 확인
- 편한 날이 아니라 맞는 날에 실이나 스테이플 제거
- 지시에 따른 주사와 수액, 들어가는 동안 관찰 포함
- 골절이나 연부조직 손상 뒤의 물리치료
- 보험 청구를 위한 항목별 청구서와 영문 진단서
이것이 동허이의 병원까지 가야 하는 일인지, 머무시는 곳에서 처리할 수 있는 일인지 확실하지 않으십니까? +84 94 368 81 15 (24/7)로 전화하시거나 연락처를 남겨 주십시오 — 전화 상담은 무료이며, 누군가 출발하기 전에 그 지역에서 무엇이 가능한지 확인해 드립니다. 이것은 응급 서비스가 아닙니다: 위에 적은 위험 신호라면 115로 전화하십시오.
보험, 아직 쉬울 때
여행자보험이 있다면 증권에 적힌 지원 전화로 일찍 연락하십시오 — 담당자가 사례를 접수하고, 어느 시설을 이용할지 알려 주고, 병원에 직접 지불할지 확인해 줍니다. 직접 결제하고 나중에 청구할 경우에는 항목별 청구서와, 진단과 처치 내용 및 날짜가 적힌 영문 진단서가 필요합니다. 도로 사고나 트레킹 사고라면 많은 보험사가 경찰 확인서도 요구하는데, 그것은 경찰서(113)에서 따로 받아야 하는 것이며 병원이 발급하지 않습니다. 이 모든 것을 출국한 뒤에 모으는 일은 그날 모으는 것보다 훨씬 어렵습니다.
