В Ханое нет недостатка в аптеках. Пройдите по любой жилой улице в Ба Динь, Донг Да или Кау Зяй, и вы минуете несколько штук в пределах пары сотен метров: зелёный крест на вывеске, стеклянные витрины, кто-то в белом халате. Приезжему менее очевидно другое: это не все одинаковые заведения, те, что открыты в полночь, стоят в определённых местах, и вопрос, с которым вы пришли, может оказаться не из тех, на которые аптека вообще способна ответить.
Прежде всего остального
В приёмное отделение экстренной помощи, либо звоните 115 (номер экстренной помощи во Вьетнаме) и вызывайте скорую, НЕМЕДЛЕННО при: затруднённом дыхании, боли в груди, неостановимом кровотечении, травме головы с сонливостью или рвотой, судорогах, спутанности, а также если человека невозможно разбудить. Ничего из этого не решается через аптеку. Полиция — 113, пожарная служба — 114: единого общего номера экстренных служб во Вьетнаме нет.
nhà thuốc и quầy thuốc — это не одно и то же заведение
По-английски и то и другое переводится словом «аптека», и с тротуара они выглядят одинаково. По вьетнамскому аптечному регулированию это разные категории лицензии: nhà thuốc должна возглавляться провизором с университетским диплом, тогда как quầy thuốc — категория ниже с более узким разрешённым ассортиментом. В центре Ханоя вы обычно оказываетесь в nhà thuốc; чем дальше от центра, тем больше встречается quầy thuốc. Если вам нужен тот, кто может обсудить взаимодействие препаратов, а не просто найти коробку, прочитайте вывеску над дверью.
На многих вывесках вы увидите ещё и GPP — надлежащая аптечная практика. Это стандарт для самого помещения, а не обещание относительно того, кто вас обслуживает, но заведение, вывесившее его, проходило проверку по правилам хранения и ведения учёта. Для всего, что вы собираетесь принять внутрь в стране, чью цепочку поставок вы оценить не можете, это разумный фильтр.
Где находятся работающие ночью
Часы работы аптек в Ханое распределены неравномерно. Большинство районных заведений закрываются между девятью и одиннадцатью вечера. Намного дольше работает скопление аптек, которое образуется у больничных ворот, потому что именно там спрос в три часа ночи: их ряды вы найдёте на улицах напротив государственных больниц в Донг Да и вокруг хирургической больницы на улице Фу Зоан в Хоан Кием. Если вы живёте в Старом квартале или у Западного озера и что-то кончилось ночью, реалистичный ответ — это скопление, а не надежда, что аптека внизу открыта.
Практическое замечание для районов, где живёт большинство иностранцев, — Тэй Хо, Сипутра, Ми Динь: аптеки там с большей вероятностью держат импортные марки и имеют сотрудника, работающего по-английски, но у них обычные розничные часы работы. Аптеки у больничных ворот — наоборот: открыты в неурочное время, дешевле и с намного меньшей вероятностью говорят по-английски.
Как просить то, что вам нужно
Самая полезная привычка — перестать пользоваться торговым названием из дома. Та же молекула продаётся здесь под названиями, которых вы никогда не видели, а провизор, не узнающий марку, мгновенно узнаёт действующее вещество. Работает это за счёт двух вещей: напишите, а не произнесите, потому что латинские названия препаратов читают намного надёжнее, чем воспринимают на слух сквозь незнакомый акцент; и сфотографируйте свою упаковку перед поездкой, включая мелкий шрифт на обороте, где напечатаны вещество и дозировка.
| Что вам нужно | Что просить | Что стоит знать |
|---|---|---|
| Восполнение жидкости после расстройства желудка | Oresol, или соли для пероральной регидратации | Разводите в точности как написано на пакетике и пейте маленькими глотками постоянно; это важнее любой таблетки |
| Температура и ломота | Парацетамол, по названию вещества | Избегайте ибупрофена и аспирина, пока денге не исключена |
| Заложенный нос, кашель, раздражение в горле | Опишите симптом и дайте провизору выбрать | Комбинированные средства от простуды перекрываются по составу; приняв два сразу, можно незаметно удвоить дозу |
| Аллергия или укусы насекомых | Антигистаминный препарат, по названию вещества | Скажите, нужно ли вам садиться за руль или работать — часть препаратов вызывает выраженную сонливость |
| Обработка раны | Антисептический раствор, стерильная марля, пластырь | Если рана глубокая, с расходящимися краями или грязная, перевязывать её самому — неверный выбор |
| Маска на дни с плохим воздухом | Респиратор, а не хирургическая маска | Хирургическая маска от мелкодисперсных частиц почти не помогает; ищите плотно прилегающий респиратор |
Что меняет зимний воздух
Примерно с октября по март в Ханое держится сезон мелкодисперсных частиц: прохладный застойный воздух стоит над городом, и показатели растут по многу дней подряд. Для большинства приезжих это означает першение в горле и кашель, который не проходит. Для человека с астмой, ХОБЛ, болезнью сердца или для маленького ребёнка это может означать настоящее обострение, и вот тут аптечный прилавок становится неподходящим местом. Сироп от кашля не скажет вам, сужаются ли ваши дыхательные пути.
- Держите в Ханое свои обычные ингаляторы при себе, даже если дома они нужны вам редко
- В плохие дни закрывайте окна и включайте очиститель воздуха, если он есть там, где вы живёте
- Плотно прилегающий респиратор что-то даёт; свободно сидящая хирургическая маска в основном нет
- Нехватка воздуха, которой раньше не было, или кашель с температурой, который усиливается вместо того, чтобы проходить, — это повод для осмотра, а не для покупки
Антибиотики и почему простой ответ здесь неверный
На практике аптеки во Вьетнаме относятся к рецептурным препаратам свободнее, чем вы, возможно, привыкли, и вам нередко предложат антибиотик при расстройстве желудка или при кашле. Отказаться обычно лучше. Большинство болезней в поездке здесь вирусные или проходят сами, неподходящий антибиотик не даёт ничего полезного, а начав его до того, как вас кто-либо осмотрел, вы делаете картину труднее для прочтения, если через два дня дело всё-таки дойдёт до осмотра. Если антибиотик действительно показан, это решение принимается после осмотра, а не через прилавок.
Документы, если вы собираетесь обращаться за возмещением
Страховщикам нужен детализированный документ, показывающий, что было куплено, когда и для кого. Рукописная бумажка с итоговой суммой — это не он. Просите hóa đơn, официальный счёт, до оплаты, а не после, и сохраняйте коробки и печатные вкладыши — в них указаны вещество и дозировка, о которых страховщик может спросить. Если аптека не может его выдать, об этом стоит знать до того, как вы потратите то, что рассчитываете вернуть.
Когда аптека не является ответом
Прекращайте покупать и пройдите осмотр при: жидкости, которая не удерживается больше полудня; температуре, сохраняющейся больше трёх дней или продолжающей расти; крови в рвотных массах или в стуле либо чёрном стуле; кровотечении из дёсен или из носа; ране, которая краснеет, болит сильнее или из которой начало что-то выделяться; ребёнке или пожилом родственнике, который плохо пьёт либо необычно много спит; впервые появившейся нехватке воздуха; либо чём-либо, что явно ухудшается, вместо того чтобы медленно идти на поправку.
Разница здесь не в квалификации, а в возможностях. Провизор не может вас осмотреть, не может взять кровь и не может поставить капельницу. Именно эти три вещи отделяют догадку от диагноза, когда расстройство желудка перешло точку, за которой приём жидкости через рот перестаёт работать.
Что добавляет приезжающий врач в Ханое
- Осмотр там, где вы живёте, в любой части города, чтобы вам не приходилось ехать куда-то в болезненном состоянии
- Анализы крови, взятые на месте, когда причина неочевидна, включая тест на денге
- Введение жидкости внутривенно при наличии показаний, под наблюдением всё время, пока она идёт
- Разбор всего, что вы уже купили, — возьмите коробки, включая те, что закончились
- Детализированный счёт и медицинское заключение на английском для вашего страховщика
Не уверены, то ли вы купили, или уже нужен врач? Позвоните по номеру +84 94 368 81 15 (круглосуточно) либо оставьте свои данные — консультация по телефону бесплатна, и мы подтверждаем, что может быть сделано там, где вы находитесь, прежде чем кто-либо выезжает. У Y Tế Xanh есть свои врачи и медсёстры в Ханое, а также клиника в Ми Динь, если вам удобнее приехать к нам. Это не служба экстренной помощи: при тревожных признаках выше едьте в больницу или звоните 115.
